广州某树脂厂商咨询无锡银燕的树脂搅拌机。2018年11月，此客户通过银燕官网首次找到我们无锡银燕，初次电话沟通，咨询了很多相关树脂搅拌机的问题。通常树脂的搅拌设备有反应釜，多功能搅拌机、双行星搅拌机等，根据树脂粘度以及生产工艺的不同而选择不同的树脂搅拌机。
此客户的树脂物料，粘度在300,000cps左右，而且工作温度是恒温25度左右，温度太低，物料固化容易爬杆，温度太高会导致物料变性，导致树脂产品不合格。客户目前使用的生产工艺大概是常温常压下先用粉料加液料高速分散均匀，再用卧式磨砂机研磨，最后使用真空脱泡搅拌机进行处理。但问题是, 这样的生产过程比较复杂，每批次树脂制作需要操作3台以上的设备，而且生产效率也不够好，平均每批次合格树脂最多只能达到70%，不符合高效生产的目的。
此客户找到银燕，咨询真空脱泡搅拌机的同时，就生产工艺上的技术问题也进行了一些讨论，根据我们的经验，我们建议客户使用双行星搅拌机在粉料跟液料预混合的时候就在真空状态下，然后经过研磨，再回到双行星搅拌机中抽真空脱泡，这样操作的脱泡想过相对来说会好很多。

客户经过慎重考虑我们的建议后，决定亲自拜访我们工厂，于是与2019年1月来参观了工厂，并与我们的技术人员进行了进一步的技术讨论以及工艺更新的可行性， 也看过我们其他客户的类似视频案例。最后决定在新年后，还要再来一次我们工厂，带着他们的物料，用我们的双行星搅拌机做一次实验。
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